Privacybeleid
PRIVACYBELEID
1) INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE
1.1
Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Freshora.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
E-mail: help@fresh-ora.com
1.3
Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling.
U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks “https://” en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEKEN VAN ONZE WEBSITE
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dus wanneer u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde “serverlogbestanden”).
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u weer te geven:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina terecht bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website.
De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt.
Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
3) COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies).
Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies).
Wanneer cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden.
Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.
Sommige cookies dienen om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website).
Voor zover via afzonderlijke door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG plaats voor de uitvoering van de overeenkomst of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.
Wij werken mogelijk samen met advertentiepartners die ons helpen ons online aanbod interessanter voor u te maken.
Voor dit doel worden bij uw bezoek aan onze website in dat geval ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden).
Wanneer wij met de bovengenoemde advertentiepartners samenwerken, wordt u in de onderstaande paragrafen individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de informatie die daarbij wordt verzameld.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
Elke browser verschilt in de manier waarop cookie-instellingen worden beheerd. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen.
Deze vindt u voor de betreffende browsers via de volgende links:
Internet Explorer:
Microsoft-ondersteuningspagina voor cookies
Firefox:
Mozilla-ondersteuningspagina voor cookies
Chrome:
Google Chrome-ondersteuningspagina voor cookies
Safari:
Apple Safari-ondersteuningspagina voor cookies
Opera:
Opera-instellingen voor cookies
Houd er rekening mee dat wanneer u cookies niet accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
4) CONTACT OPNEMEN
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld.
Welke gegevens bij gebruik van een contactformulier worden verzameld, kunt u zien in het betreffende contactformulier.
Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het opnemen van contact en de daarmee verbonden technische administratie.
De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.
Wanneer uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is artikel 6, lid 1, onder b AVG een aanvullende rechtsgrond voor de verwerking.
Uw gegevens worden verwijderd nadat uw verzoek definitief is afgehandeld. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgelost en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die verwijdering verhinderen.
5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTACCOUNT EN VOOR DE UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantaccount.
Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.
Het verwijderen van uw klantaccount is op ieder moment mogelijk en kan worden aangevraagd door een bericht te sturen naar:
Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst.
Na volledige afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens, rekening houdend met fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, geblokkeerd en na het verstrijken van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens hebben voorbehouden, waarover wij u hieronder dienovereenkomstig informeren.