Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Freshora. Op de gehele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Freshora. Freshora biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.
Wanneer je onze website bezoekt en/of iets bij ons koopt, neem je deel aan onze "Dienst" en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden"), inclusief alle aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bezoekers, leveranciers, klanten, handelaars en/of leveranciers van inhoud.
Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de website, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of de Diensten gebruiken. Indien deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden.
Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan het huidige aanbod worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden op ieder moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen die van jou afhankelijk zijn deze website te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.
Een overtreding of schending van een van de voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van je Diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening te weigeren.
Je erkent dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten en (b) wijzigingen kan vereisen om te voldoen aan technische vereisten bij het verbinden van netwerken of apparaten.
Creditcardgegevens worden altijd versleuteld wanneer ze via netwerken worden verzonden.
Je stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De titels die in deze overeenkomst worden gebruikt, dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet bedoeld om je gebruik van de Dienst te beperken of in te perken.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze website niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van het materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om op de hoogte te blijven van wijzigingen aan onze website.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENSTEN EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn tegenover jou of een derde partij niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten in de online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus. Door op de knop "Kopen" te klikken, doe je een aanbod om een koopovereenkomst te sluiten.
Een bevestiging van ontvangst van je bestelling volgt onmiddellijk na verzending via een geautomatiseerde e-mail. Deze e-mailbevestiging vormt geen aanvaarding van de overeenkomst.
Garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of omgeruild overeenkomstig ons retourbeleid.
Wij hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op jouw computerscherm nauwkeurig is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen.
Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om elk product op ieder moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enig product, dienst, informatie of ander materiaal dat je koopt of ontvangt aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
Al onze producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier in China naar de consument verzonden.
Eventuele kosten zoals douanerechten en invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de consument.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren.
Wij kunnen naar eigen goeddunken aankoophoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres zijn geplaatst.
Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.
Je stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die je in onze winkel doet. Je stemt ermee in je account- en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen je toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle of zeggenschap hebben.
Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen aanbieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige goedkeuring.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Elk gebruik door jou van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden, gebeurt op eigen risico en naar eigen goeddunken. Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieder(s) worden aangeboden.
SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons verbonden zijn.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid daarvan en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die via websites van derden worden uitgevoerd.
Lees het beleid en de werkwijzen van de externe aanbieder zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van externe aanbieders moeten aan de betreffende externe aanbieder worden gericht.
SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als je bepaalde inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of op ons verzoek of ongevraagd creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "Opmerkingen"), stem je ermee in dat wij de door jou verzonden Opmerkingen op elk moment en zonder beperking in elk medium mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken.
Wij zijn niet verplicht om (1) Opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding voor Opmerkingen te betalen; of (3) op Opmerkingen te reageren.
Wij hebben het recht, maar niet de verplichting, om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend beschouwen, of die de intellectuele-eigendomsrechten van een partij of deze Gebruiksvoorwaarden schendt.
Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen inbreuk zullen maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijke rechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
Je stemt er verder mee in dat jouw Opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten en geen computervirussen of andere malware zullen bevatten die op enige wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen verstoren.
Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van jouw Opmerkingen.
Je bent als enige verantwoordelijk voor al je opmerkingen en de nauwkeurigheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor Opmerkingen die door jou of een derde partij worden geplaatst.
Eventuele bijzondere aanvullende inklaringskosten en/of invoerrechten zijn niet inbegrepen in de prijs en zijn voor rekening van de klant.
SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel is onderworpen aan ons Privacybeleid.
Raadpleeg ons Privacybeleid.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan onze website of Dienst informatie bevatten met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of een bestelling te annuleren indien informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Geen aangegeven update- of vernieuwingsdatum die op de Dienst of een gerelateerde website wordt toegepast, mag worden gebruikt om aan te geven dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die in de Gebruiksvoorwaarden zijn uiteengezet, is het verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen aan te moedigen of deel te nemen aan onwettige activiteiten;
(c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden;
(d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden;
(e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, belasteren, kleineren, bedreigen of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet kan verstoren;
(h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping;
(j) voor obscene of immorele doeleinden; of
(k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien je een van de verboden vormen van gebruik overtreedt.
SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van de Dienst of het onvermogen om de Dienst te gebruiken op eigen risico is.
De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan jou beschikbaar worden gesteld, worden (behalve indien uitdrukkelijk anders door ons vermeld) "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor jouw gebruik aangeboden, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete verklaring, garantie of voorwaarde, inclusief impliciete garanties of voorwaarden met betrekking tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of producten) die via de Dienst wordt geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar wordt gesteld, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.
Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.
SECTIE 14 - VRIJWARING
Je stemt ermee in Freshora en haar moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenkosten, die door een derde partij wordt ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Gebruiksvoorwaarden of de documenten die daarin zijn opgenomen, of jouw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te kunnen worden afgescheiden van deze Gebruiksvoorwaarden en een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd.
Je kunt deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer gebruik wilt maken van onze diensten of wanneer je onze website niet langer gebruikt.
Indien je naar ons eigen oordeel een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden schendt, of wij vermoeden dat je deze hebt geschonden, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.
Je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging en/of de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) kan je worden ontzegd.
ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij enig recht of enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Dienst.
Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen jou en ons, met inbegrip van eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden.
Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden mogen niet tegen de opsteller worden uitgelegd.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan jou leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van Nederland.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren.
Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren.
Jouw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na publicatie van wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen.
SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Gebruiksvoorwaarden kunnen worden gestuurd naar: